Versandrichtlinien
1. Bearbeitungszeit der Bestellungen
Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Sobald Ihre Sendung für den Versand vorbereitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
2. Versandkosten und Lieferzeiten
Wir versenden innerhalb Deutschlands und in alle Länder der Europäischen Union (EU). Die Versandkosten werden wie folgt berechnet:
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Deutschland:
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Standardversand: 7,90 €
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Ab einem Bestellwert von 100,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
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Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Werktage.
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Europäische Union (EU):
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Standardversand: 12,90 €
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Ab einem Bestellwert von 150,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
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Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage.
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3. Sendungsverfolgung (Tracking)
Um unsere Prozesse effizient zu gestalten, stellen wir Informationen zur Sendungsverfolgung auf Anfrage zur Verfügung. Sollten Sie den Status Ihrer Lieferung wissen wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
4. Zölle und Steuern
Bei Lieferungen innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Zölle an. Für Lieferungen in Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz) ist der Kunde für alle anfallenden Einfuhrzölle und lokalen Steuern verantwortlich.
5. Kontakt für Rückfragen
Bei Fragen zu Ihrem Versand oder bei Verzögerungen erreichen Sie unser Support-Team unter: Support@pura-aqua.com