Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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§ 1 Grundlegende Bestimmungen
Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (PuraAqua LLC) über die Website https://pura-aqua.com schließen.

– Verbraucher: Jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
– **Unternehmer**: Eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

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§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

– Mit Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Dieser Button kann je nach Betsellseite variieren. Z.B. „jetzt kaufen“; „jetzt bestellen“ o.ä.
– Die Annahme des Angebots erfolgt durch unsere ausdrückliche Bestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware.

Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung können Sie die Vertragsdaten über die Druckfunktion Ihres Browsers speichern oder ausdrucken.

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§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
– Preise: Alle Preise sind Gesamtpreise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
– Versandkosten: Diese werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen und sind zusätzlich zu zahlen, sofern keine versandkostenfreie Lieferung vereinbart wurde.

Zahlungsmethoden:
– Kreditkarte
– PayPal
– Sofortüberweisung/Klarna
– Ratenzahlung (über Klarna)

Bei Zahlungsverzug erheben wir Mahngebühren in Höhe von 1,50 EUR/USD pro Mahnung. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.

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§ 4 Lieferung, Warenannahme und Versand

4.1 Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die von Ihnen angegebene Adresse. Lieferungen erfolgen innerhalb der EU, der Schweiz und den USA. Andere Länder können nach Absprache bedient werden.

– Gefahrübergang:
– Für Verbraucher: Mit Übergabe der Ware.
– Für Unternehmer: Mit Übergabe an das Transportunternehmen.

4.2 Warenannahme und Prüfung durch den Empfänger
– Verbraucher:
– Bitte prüfen Sie die Ware bei Empfang sorgfältig. Offensichtliche Transportschäden sollten sofort dem Zusteller gemeldet werden.
– Zusätzlich bitten wir um eine unverzügliche Kontaktaufnahme mit uns.

Hinweis: Das Unterlassen einer Meldung hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche.

– Unternehmer:
– Unverzügliche Prüfung der Ware und schriftliche Anzeige von Transportschäden oder offensichtlichen Mängeln innerhalb von 7 Tagen erforderlich.

– Verbraucher in der Schweiz:
– Prüfen Sie die Ware nach Erhalt und melden Sie offensichtliche Mängel sofort. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu melden.

4.3 Ersatz-Filter-Abo (Bonusleistung & Folgekosten)

Klausel zum Ersatz-Filter-Abo (Bonusleistung & Folgekosten)
1. Freiwillige Bonusleistung (erste Lieferung kostenlos)
Im Rahmen des Kaufs eines PuraAqua Premium Wasserfilters erhält der Kunde als Bonus eine einmalige kostenlose Lieferung eines Ersatzfilter-Sets. Diese erste Lieferung erfolgt ca. 90 Tage nach der Erstlieferung des Hauptprodukts. Diese kostenlose Lieferung ist eine freiwillige Zusatzleistung des Verkäufers und nicht Teil des Kaufvertrags über den Wasserfilter.

2. Keine Auswirkungen auf das Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht des Kunden gemäß § 355 BGB richtet sich ausschließlich nach der Lieferung des Hauptprodukts. Die spätere Zusendung des kostenlosen Ersatzfilters hat keinen Einfluss auf den Beginn oder die Dauer der Widerrufsfrist.

3. Automatische Verlängerung als kostenpflichtiges Abonnement
Nach der ersten kostenlosen Lieferung kann der Kunde das Ersatz-Filter-Abo kostenpflichtig verlängern. Falls keine Kündigung erfolgt, verlängert sich das Abo automatisch um jeweils ein weiteres Jahr zu den jeweils aktuellen Preisen des Verkäufers. Eine Kündigung ist jederzeit vor Beginn eines neuen Abo-Zeitraums möglich.

4. Änderung oder Einstellung der Bonusleistung
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die freiwillige Bonusleistung der ersten kostenlosen Ersatzfilter-Lieferung jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern oder einzustellen. Dies betrifft jedoch nicht bereits bestätigte Lieferungen.

5. Kein eigenständiger Anspruch auf die kostenlose Lieferung
Die einmalige kostenlose Ersatzfilter-Lieferung stellt eine freiwillige Bonusleistung dar. Es besteht kein einklagbarer Anspruch auf diese Leistung, falls der Verkäufer aus wirtschaftlichen, logistischen oder sonstigen Gründen die Lieferung nicht durchführen kann.

4.4 Hinweis zu produktionsbedingten Gebrauchsspuren bei Neuware

Zum Zwecke der Qualitätssicherung werden bestimmte Produkte – insbesondere Wasserfilter – vom Hersteller werkseitig einer Funktionsprüfung unterzogen. Hierbei kann es in Einzelfällen zu leichten Gebrauchsspuren wie z. B. minimalen Wasser- oder Feuchtigkeitsrückständen kommen.

Auch bei als „neu“ gekennzeichneten Produkten sind derartige Rückstände zulässig, sofern sie ausschließlich aus einem werkseitigen Qualitätstest resultieren und das Produkt unbenutzt im Sinne der verkehrsüblichen Erwartungen ist.

Diese Gebrauchsspuren stellen keinen Sachmangel im Sinne des § 434 BGB dar, sofern die Funktion und Sicherheit des Produkts nicht beeinträchtigt sind.

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§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

Zusatz für Unternehmer:
– Weiterverkauf der Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb erlaubt.
– Forderungen aus dem Weiterverkauf treten Sie bereits jetzt an uns ab.
– Eine Verpfändung oder Sicherungsübereignung der Vorbehaltsware ist nicht gestattet.

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§ 6 Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Details finden Sie in unserer separaten **Widerrufsbelehrung**.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei:
– Versiegelten Waren, wenn das Siegel entfernt oder beschädigt wird.
– Geräten, deren Versiegelung geöffnet wurde. 

Ausschluss des Widerrufsrechts bei Einsetzen und Nutzung von Filtern:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die gelieferten Filter nicht eingebaut in das Gerät geliefert wurden und Sie diese in das Gerät einsetzen und verwenden. Die Filter gelten in diesem Fall aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene als unbrauchbar für eine Rückgabe, da sie nach Gebrauch nicht mehr als unbenutzt verkauft werden können.

Die Rücksendungskosten trägt der Kunde. Ein gesicherter und versicherter Rückversand ist erforderlich.

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§ 7 Rücksendungen und Zustand der Ware
Rücksendungen müssen ordnungsgemäß verpackt und über einen gesicherten, versicherten Versand erfolgen.

– Der Kunde ist für den einwandfreien Zustand der zurückgesendeten Ware verantwortlich. Schäden durch unsachgemäßen Versand können in Rechnung gestellt werden.
– Alternativ kann unser kostenpflichtiger Premium-Support genutzt werden, der die Rücksendung organisiert.

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§ 8 Gewährleistung und Garantien

8.1 Mängelhaftungsrecht

•Verbraucher in Deutschland und Österreich: Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

•Verbraucher in der Schweiz: Mängel müssen sofort nach Entdeckung gemeldet werden.

Rücksendung:

Senden Sie das mangelhafte Produkt mit einer möglichst genauen Beschreibung des Mangels an uns zurück, damit wir Ihre Reklamation schnell bearbeiten können. Im Falle eines berechtigten Mangels übernehmen wir die Transportkosten (§ 439 Abs. 2 BGB).

•Nachbesserung oder Ersatzlieferung: Nach unserer Wahl erfolgt die Mängelbeseitigung oder eine Ersatzlieferung.

•Rücktritt vom Vertrag: Möglich bei Fehlschlagen der Nacherfüllung, nicht jedoch bei unerheblichen Mängeln.

8.2 Garantieausschluss

Die Garantie erlischt, wenn:

•das Produkt durch den Kunden oder Dritte eigenmächtig geöffnet, zerlegt oder in sonstiger Weise in das Innere des Geräts eingegriffen wurde,

•eigenständige Reparaturversuche oder Modifikationen vorgenommen wurden,

•Schäden durch unsachgemäße Nutzung, äußere Einwirkungen oder Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung entstanden sind.

Diese Einschränkungen berühren nicht Ihre gesetzlichen Mängelrechte als Verbraucher.

Für Unternehmer:
– Verjährungsfrist: 1 Jahr ab Gefahrübergang.
– Gebrauchtwaren: Ausschluss jeglicher Gewährleistung.

8.3 Garantien und Kundendienst
Informationen zu Garantien finden Sie bei den jeweiligen Produkten.

– Kundendienst:
– E-Mail: kontakt@pura-aqua.com

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§ 8.4 Überprüfung von zurückgesandten Geräten und Prüf- & Servicegebühr

1. Wird ein Gerät im Rahmen einer Reklamation oder Gewährleistungsanfrage an uns zurückgesendet, führen wir eine technische Überprüfung durch.

2. Stellt sich bei der Überprüfung heraus, dass das Gerät keinen Sachmangel aufweist und ordnungsgemäß funktioniert, besteht kein Anspruch auf eine weitere kostenfreie Prüfung oder Nacherfüllung.

3. Kunden können eine erneute technische Überprüfung des Geräts beauftragen. In diesem Fall fällt eine Prüf- und Servicegebühr in Höhe von 329 EUR an, sofern erneut kein Mangel festgestellt wird.

4. Die Prüfung erfolgt erst nach vorheriger Bestätigung des Kunden.

5. Falls nach einer erneuten Prüfung doch ein Sachmangel festgestellt wird, wird die Prüf- und Servicegebühr erstattet und eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung gemäß den gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften durchgeführt.

6. Die Prüf- und Servicegebühr deckt die Kosten für die technische Untersuchung, Bearbeitung und Rücksendung des Geräts ab.

§ 9 Schlussbestimmungen
– Es gilt das Recht der Vereinigten Staaten unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
– Gerichtsstand für Kaufleute: Newark, DE.
– Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Gültig ab: 10. November 2024